ChatGPT sẽ nói chuyện với bạn: Trí thông minh nhân tạo đang làm thay đổi các cuộc gặp bác sĩ đa khoa

Tháng Tư 21 09:25 2023

ISRAEL – Các bệnh nhân sẽ sớm thảo luận về các triệu chứng bệnh của họ với ChatGPT trước khi trao đổi với bác sĩ đa khoa “thực sự”.

Đầu tiên, họ sẽ có thể giải thích cho trí thông minh nhân tạo (AI) điều gì đang khiến họ lo lắng, bằng chính lời nói của họ.

Kahun, một công ty khởi nghiệp có trụ sở tại Tel Aviv, Israel đã sử dụng AI để thực hiện phiên hỏi và trả lời bằng văn bản kéo dài ba phút với bệnh nhân.

Sau đó, nó trình bày cho bác sĩ của họ một bản tóm tắt về tình trạng bệnh của họ, như một điểm khởi đầu và đưa ra các chẩn đoán có thể xảy ra.

Một bác sĩ gia đình thăm khám một bệnh nhân. Kahun cung cấp cho bác sĩ bản tóm tắt các triệu chứng và chẩn đoán có thể – do AI tạo ra.

Nhưng công ty hiện đang kết hợp ChatGPT, chatbot AI được ra mắt vào tháng 11/2022, để bệnh nhân có thể giao tiếp bằng ngôn ngữ tự nhiên và giải thích về các triệu chứng của bản thân tốt hơn.

Công ty Kahun vẫn dựa vào kho kiến ​​thức y tế rộng lớn của riêng mình – hơn 30 triệu thông tin chi tiết từ các nguồn đáng tin cậy – nhưng ChatGPT hiện sẽ cho phép bệnh nhân mô tả các triệu chứng của họ bằng từ ngữ của riêng họ.

Cho đến bây giờ, đó là một cuộc trò chuyện có kịch bản, với AI đặt câu hỏi, bệnh nhân trả lời và AI thực hiện một loạt câu hỏi chi tiết hơn dựa trên câu trả lời mà nó nhận được.

Tích hợp ChatGPT giúp bệnh nhân kiểm soát. Họ mô tả các triệu chứng của mình chính xác như cách họ làm với bác sĩ và ChatGPT phản hồi, giống như cách bác sĩ của họ làm.

ChatGPT cho phép AI y tế hiện có nói chuyện với bệnh nhân thông qua ‘cuộc trò chuyện tự nhiên’, thay vì một loạt câu hỏi theo kịch bản.

Sẽ không ai trong số này thay thế bác sĩ. Nhưng điều đó có nghĩa là vào thời điểm bệnh nhân được tư vấn trực tiếp – trực tiếp hoặc từ xa – bác sĩ đa khoa sẽ có một bản tóm tắt đầy đủ, nêu chi tiết các phàn nàn về sức khỏe của họ, tiền sử liên quan, thuốc men và danh sách các triệu chứng mà họ gặp phải, cũng như những gì họ đang cảm thấy với sức khỏe của mình.

AI sẽ đề xuất các chẩn đoán có khả năng xảy ra nhất và đưa ra danh sách các danh sách thăm khám có thể phải thực  hiện.

Giám đốc điều hành, ông Eitan Ron cho biết: “Một chatbot văn bản trông giống như một cuộc trò chuyện. Nhưng về cơ bản, tất cả đều có kịch bản. Vì vậy, phía sau hậu trường, chúng tôi đưa ra các câu hỏi và bệnh nhân có thể trả lời ‘có’ hoặc ‘không’, hoặc chọn từ một số tùy chọn trắc nghiệm.

“Với ChatGPT, chúng tôi đã xác định một tùy chọn để mở ra trải nghiệm ngôn ngữ tự nhiên thực sự. Vì vậy, bây giờ bệnh nhân có thể kể câu chuyện của họ bằng chính lời nói của họ.

Công ty Kahun trình bày cho bác sĩ một bản tóm tắt về tình trạng của bệnh nhân.

“Với chức năng mới, chúng tôi cho phép họ sử dụng văn bản tự do, bằng ngôn ngữ riêng của họ, mô tả bất cứ thứ gì họ muốn, làm điểm bắt đầu và chúng tôi lấy nó từ đó”.

ChatGPT thường sẽ bắt đầu cuộc trò chuyện bằng cách hỏi bệnh nhân một câu hỏi rất cởi mở – chẳng hạn như “Hôm nay điều gì làm bạn phiền lòng?” Khi cuộc trò chuyện tiến triển, nó sẽ bắt đầu hỏi những câu hỏi kịch bản hơn hoặc “có/ không”.

Công ty Kahun nhắm đến mục đích cung cấp cho bác sĩ và bệnh nhân những điều tốt nhất của cả hai thế giới. Công cụ lập luận lâm sàng của riêng nó được xây dựng dựa trên vô số tài liệu y khoa được đánh giá ngang hàng, có nghĩa là nó có thể cảnh báo bác sĩ về các tình trạng cực kỳ hiếm gặp cũng như các chẩn đoán có khả năng xảy ra hơn.

Nhưng nó có thể hơi cứng nhắc xung quanh các vấn đề về cách thức thực thi của nó – nhiều câu hỏi hơn là cuộc trò chuyện.

Kahun cho biết bệnh nhân thích trải nghiệm mô tả các triệu chứng của họ với máy tính.

ChatGPT không phải là nơi để được tư vấn y tế chuyên nghiệp. Nó tốt, nhưng nó không đủ tốt, và nó có xu hướng gây ảo giác (tức là bịa đặt).

Tuy nhiên, nó là một công cụ giao tiếp tuyệt vời. Nó hiểu tiếng lóng, thuật ngữ phi y tế mà mọi người có thể sử dụng cho các bộ phận cơ thể hay cách diễn đạt thông tục.

Vì vậy, công ty Kahun kết hợp những phẩm chất tốt nhất của cả hai – cách tiếp cận thân thiện của ChatGPT và năng lực y tế đã được thử nghiệm của chính nó.

Ông Ron cho biết: “Các giải pháp (mô hình ngôn ngữ lớn) dựa trên LLM sẽ biến đổi nhiều ngành và chúng tôi coi ChatGPT là một phần bổ sung mạnh mẽ cho dịch vụ cốt lõi của chúng tôi dành cho cả bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ.

“Khi tích hợp ChatGPT, chúng tôi thực sự đang khai thác những điều tốt nhất của cả hai thế giới bằng cách hợp nhất cỗ máy lý luận lâm sàng của chúng tôi với một LLM có thể tương tác với bệnh nhân và bác sĩ một cách trôi chảy chưa từng thấy.”

Công Kahun hiện đang thử nghiệm phiên bản AI được tăng cường ChatGPT. Nhưng phiên bản tiêu chuẩn – Công cụ đánh giá lâm sàng (Clinical Assessment Tool) XAI của nó – đã được sử dụng trong 250.000 buổi khám bác sĩ/ bệnh nhân ở Hoa Kỳ, chủ yếu trong khám bệnh từ xa. Khách hàng bao gồm Helix Virtual Medicine, công ty có các phòng khám trên khắp Florida và California, Mỹ.

Ông Ron cho biết các công ty khác đã phát triển các công cụ kiểm tra triệu chứng như một giải pháp thay thế tinh vi hơn cho Dr.Google. Nhưng họ không “nghĩ” như một bác sĩ.

“Sự khác biệt chính là công ty Kahun không nói với bạn với tư cách là bệnh nhân vì những gì bạn mắc phải.

“Chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi hỏi bạn tất cả các câu hỏi phù hợp, bao gồm mọi điều mà bạn mong đợi từ một bác sĩ lâm sàng có kinh nghiệm, được đào tạo. Các công ty khác không làm điều đó.

Trí thông minh nhân tạo yêu cầu bệnh nhân nói về điều gì khiến họ lo lắng nhất.

“Nền tảng của chúng tôi có thể suy luận như một bác sĩ lâm sàng và tự giải thích. Nó cho bác sĩ thấy lý luận lâm sàng và hướng họ đến tài liệu liên quan”

Điều đó trái ngược với cái gọi là “hộp đen AI”, cung cấp câu trả lời hay, nhưng không thể hoặc sẽ không chỉ ra cách nó đi đến kết luận.

Công ty Kahun, được thành lập vào năm 2018, lấy tên từ Kahun Medical Papyrus, một danh mục các triệu chứng và phương pháp điều trị từ Ai Cập cổ đại được viết bằng chữ tượng hình cách đây 4.000 năm và được giải mã cách đây 130 năm.

Để xem các tin bài khác về “Trí thông minh nhân tạo”, hãy nhấn vào đây.

 

Nguồn: NoCamels

Bình luận hay chia sẻ thông tin